Care sunt diferentele  dintre management si leadership?
Intrebarea aceasta a fost pusa de nenumarate ori si raspunsurile date au fost la fel de numeroase. La o prima privire s-ar parea ca managementul ofera individului o titulatura formala organizationala pe cand leadershipul reprezinta o calitate individuala recunoscuta si apreciata organizational. Tot astfel, diferenta majora dintre manageri si leaderi sta in felul in care fiecare din acestia motiveaza indivizii care astfel fie lucreaza pentru ei, fie ii urmeaza indeaproape.

Numeroase studii s-au intreprins pentru a extrage diferentele si iata cateva din rezultatele acestora.

Managerii au subordonati

Prin definitie, managerii au subordonati – asta daca nu cumva titlul le-a fost acordat onorific, caz in care titlul de manager are o interpretare gresita si puterea acestor indivizi asupra altora nu reprezinta decat o autoritate formala

.

Managerii au un stil autoritar, tranzactional

Managerii ocupa de regula o pozitie de autoritate ce le-a fost investita de organizatie, asa incat subordonatii acestora lucreaza pentru ei si in mare fac ceea ce li se spune. Stilul de lucru al managerilor este tranzactional, in sensul in care managerii spun subordonatilor ce sa faca si subordonatii fac acel lucru, nu pentru ca ar fi niste roboti automati, ci pentru ca li s-a promis o rasplata pentru ceea ce fac (primind de exemplu salariul periodic).

Managerii lucreaza focusati pe activitate

Managerii sunt platiti sa duca lucrurile la bun sfarsit (in cele din urma si ei sunt subordonati in sistemul orgnizational), si adesea sunt constransi de timp si resurse. In mod firesc managerii transmit acest focus pe activitate subordonatilor lor.

Managerii cauta confortul

Un studiu interesant evidenteaza faptul ca managerii tind sa provina din medii stabile si sa duca vieti normale si confortabile. Acest lucru ii determina sa fie relativ potrivnici asumarii de riscuri si sa incerce sa evite pe cat posibil conflictele. Indivizii aflati de regula in subordinea lor tind sa fie “linistiti“.

Leaderii au adepti

Leaderii nu au subordonati – cel putin nu atunci cand conduc. Multi leaderi organizationali au intr-adevar subordonati, dar asta doar pentru ca sunt si manageri in acelasi timp. Atunci cand conduc, leaderii renunta de regula la controlul formal si autoritar, pentru ca a conduce inseamna a avea adepti care te urmeaza voluntar.

Leaderii au un stil carismatic, transformational

A spune indivizilor ce sa faca nu ii inspira pe acestia sa te si urmeze. Trebuie sa placi indivizilor, sa le arati ca urmandu-te nu fac decat sa-si asculte de fapt inima. Indivizii trebuie sa isi doreasca sa te urmeze atat de puternic incat sa se opreasca din activitatea lor momentana si sa infrunte pericolul sau chiar situatii care pe care in mod normal le considera riscante.

Leaderii cu carisma atrag mult mai usor indivizi cauzei lor. Ei incearca sa convinga prin mijloace transformationale, promitand nu recompense extrinsece, ci transformarea indivizilor in oameni mai buni.

Leaderii lucreaza focusati pe oameni

Desi multi leaderi sunt carismatici prin natura si stil, acest lucru nu denota o personalitate galagioasa. Leaderii sunt intotdeauna buni cu oamenii si stilul tacut prin care ofera incredere celorlalti (asumandu-si adesea chiar vina) este eficace si genereaza loialitate.

Desi leaderii sunt buni cu oamenii, asta nu inseamna ca sunt neaparat prietenosi. Pentru a-si mentine aura de leaderi, ei pastreaza adesea o oarecare distanta si indepartare de ceilalti.

Poate parea ca leaderii nu acorda atentie activitatilor; in realitate ei sunt deosebit de orientati pe rezultate. Ceea ce realizeaza cu succes dincolo de asta este faptul de a inspira si pe altii sa lucreze pentru viziunea lor.

Leaderii cauta riscul

Aceleasi studii de care vorbeam initial arata ca managerii evita riscurile pe cand leaderii le cauta (dar nu orbeste). Urmandu-si viziunea, leaderii considera obstacolele firesti, in sensul de dificultati peste care trebuie sa treaca pentru a ajunge la destinatie. Astfel, leaderii se simt confortabil cu riscurile si aleg cai de solutionare a problemelor pe care altii le-ar ocoli, gasind in ele sanse pozitive nesperate. Leaderii incalca de obicei regulile pentru a ajunge la rezultate.

Un numar surprinzator de mare de leaderi au suferit la viata lor handicapuri pe care si le-au depasit victoriosi. Unii au avut copilarii traumatice, altii au avut probleme cum ar fi dislexia, altii au suferit de handicapuri fizice (au fost mai scunzi decat media, au purtat ochelari de vedere cu dioptrii serioase). Dificultatile intalnite devreme i-au familiarizat cu independenta gandirii, efortul acela suplimentar prin care reusesti sa treci dincolo de parerea celorlalti despre tine.

In concluzie

Tabelul de mai jos sumarizeaza diferentele esentiale intre a fi manager si a fi leader. Este desigur o caracterizare ilustrativa, deoarece fiecare individ in parte se poate situa intr-o parte sau alta a spectrului definit. Deasemenea, multi indivizi conduc in ambele sensuri (leadership dar si managerial), asa incat pot dezvalui o combinatie de comportamente si atitudini.

                                                               Traducere dupa “Changing Minds – Leadership versus Management” realizata de Roxana Dan