Strategia de convingere in vanzari - in stil NLP

Image
In lumea businessului posibilitatile de aplicare ale NLP-ului sunt diverse si numeroase. Oricine isi doreste un avantaj competitiv poate beneficia de pe urma invatarii si aplicarii NLP-ului.
Metaprogramele au aparut in NLP la sfarsitul anilor '70. Dupa cum implica si numele lor, ele sunt programe despre alte programe. Sunt procese care ghideaza si conduc alte procese de gandire. Mai specific, ele definesc patternurile obisnuite sau tipice ale gandirii sau strategiei unui individ, unui grup sau ale unei culturi.

Image

Patternurile si submodalitatile din metaprograme determina calitatea si relatiile dintre experientele si informatia reprezentate intr-o anumita strategie cognitiva. Ele influenteaza modul in care sunt reprezentate experientele, modul in care sunt sortate si importanta lor. De asemenea ele directioneaza atentia noastra, operand ca un set de filtre pus in fata experientelor individului.
Cand vine vorba de vanzari, persuasiune sau negociere cel mai bun metaprogram NLP pe care pot sa-l recomand este strategia de convingere.

In lumea businessului posibilitatile de aplicare ale NLP-ului sunt diverse si numeroase. Oricine isi doreste un avantaj competitiv poate beneficia de pe urma invatarii si aplicarii NLP-ului.
Metaprogramele au aparut in NLP la sfarsitul anilor '70. Dupa cum implica si numele lor, ele sunt programe despre alte programe. Sunt procese care ghideaza si conduc alte procese de gandire. Mai specific, ele definesc patternurile obisnuite sau tipice ale gandirii sau strategiei unui individ, unui grup sau ale unei culturi.
Patternurile si submodalitatile din metaprograme determina calitatea si relatiile dintre experientele si informatia reprezentate intr-o anumita strategie cognitiva. Ele influenteaza modul in care sunt reprezentate experientele, modul in care sunt sortate si importanta lor. Deasemenea ele directioneaza atentia noastra, operand ca un set de filtre pus in fata experientelor individului.
Cand vine vorba de vanzari, persuasiune sau negociere cel mai bun metaprogram NLP pe care pot sa-l recomand este strategia de convingere.
Oamenii vor fi pregatiti sa raspunda incercarilor tale de a influenta daca informatia pe care o furnizezi se incadreaza in metaprogramul lor.
Sunt multe metaprograme si toate sunt la fel de importante si valoroase. Unul dintre acestea, pe care majoritatea agentilor de vanzare il utilizeaza odata ce l-au invatat este „strategia de convingere”.
Aceasta strategie determina rapid de ce anume are nevoie o persoana pentru a fi convinsa ca ceva este bun sau merita a fi cumparat. Pentru a solicita si a identifica strategia de convingere a cuiva trebuie doar sa pui doua intrebari si sa urmezi cateva reguli simple. Este atat de simplu, incat te va lasa masca!

Intrebarea nr.1: „Cum stii ca produsul X este bun?”
Dupa ce pui intrebarea vei obtine unul din cele patru posibile raspunsuri:
1. trebuie sa vad cu ochii mei.
2. trebuie sa citesc despre produs.
3. trebuie sa aud si parerile altora despre produs.
4. trebuie sa am de-a face cu produsul, sa interactionez, sa-l incerc, sa-l folosesc.


Nici unul din aceste raspunsuri nu este gresit, doar fiecare persoana are propria strategie pentru a fi convinsa! Cand auzi raspunsul, aproba-l si tine-l minte. Odata ce l-ai obtinut fii pregatit ca informatia pe care o vei oferi in continuare sa fie in concordanta cu raspunsul lor:
• daca trebuie sa vada – arata-le.
• daca trebuie sa citeasca despre produs – ofera-le materiale scrise.
• daca vor sa auda alte pareri despre produs – fii gata sa le prezinti oameni care pot oricand vorbi despre produs.
• daca trebuie sa interactioneze cu produsul, sa-l incerce – fii pregatit sa-l ai la indemana pentru a le oferi posibilitatea de a-l simti/cunoaste prin atingere.


Intrebarea nr.2: „De cate ori/Cat timp trebuie sa vezi/citesti/auzi/incerci produsul pana esti convins ca este potrivit pentru tine?”
Aceasta este o etapa vitala a procesului; la aceasta intrebare poti obtine patru raspunsuri:
1. trebuie sa vad, sa citesc despre, sa aud, sa-l incerc O SINGURA data si sunt convins.
2. trebuie sa vad, sa citesc despre, sa aud, sa-l incerc de X ori si pe urma sunt convins.
3. trebuie sa vad, sa citesc despre, sa aud, sa-l incerc pentru durata X de timp si pe urma sunt convins.
4. nu sunt convins niciodata.

In functie de raspunsul dat, vei obtine procesul individual de a fi convins si tot ceea ce este necesar pentru a indeplini strategia lor. E asa de simplu!

Bineinteles, exista numeroase combinatii asa ca mai jos veti gasi cateva exemple.
1.
Vanzator: Cum stii ca produsul X este bun?
Client: Ar fi trebuit sa citesc despre produs...
V: Cat de mult trebuie sa citesti ca sa stii ca produsul este bun?
C: Ar trebui sa vad rezumatul/prezentarea intr-o revista cu oferte si sa dau 2-3 cautari pe Internet
V: Grozav! Aici aveti revista noastra cu oferte, prezentari si dati-mi voie sa va arat rezultatele cautarii pe calculatorul meu.

2.
V: Cum stiti ca produsele electrocasnice sunt bune?
C: Ar trebui sa le incerc pentru un timp.
V: Perfect! Cat v-ar lua sa incercati acest produs?
C: Cam o saptamana.
V: Lasati-ma sa va dau acest produs din oferta noastra pe care puteti sa il incercati timp de 2 saptamani inainte de a decide daca vreti sau nu sa il cumparati.

3.
V: Cum stii ca produsul este bun?
C: Ar trebui sa-l vad in functiune.
V: Cat timp ar trebui sa-l vezi functionand pentru a sti ca e bun?
C: Sunt cam sceptic. Nu ma conving niciodata. Ar trebui sa-l vad functionand de fiecare data ca sa ma conving ca e bun.

Ce faci in acest caz?
Raspunsul este proiectarea in viitor, si ar decurge in felul urmator:
V: Asa cum il vezi acum, observi ca produsul iti satisface cerintele, nu-i asa?
C: Da, ACUM da.
V: Poti sa te vezi peste o saptamana in aceeasi situatie cand produsul iti satisface aceleasi cerinte si iti creeaza acelasi sentiment placut ca a facut fata cerintelor tale?
C: Da, pot.
V: Si stii unde vei fi de fiecare data cand vei vedea produsul si vei incerca aceleasi sentimente?
C: Ok, da; pot sa vad asta.

Strategia de convingere este o cale de a incheia o vanzare si este doar UNUL din metaprogramele NLP pe care le poti utiliza pentru a influenta oamenii.

{joscommentenable}

Addthis

Adaugă comentariu


Codul de securitate
Actualizează

training-workshop-nlp-small
Vizualizari pagina: 3308

Calendar

Last month May 2012 Next month
M T W T F S S
week 18 1 2 3 4 5 6
week 19 7 8 9 10 11 12 13
week 20 14 15 16 17 18 19 20
week 21 21 22 23 24 25 26 27
week 22 28 29 30 31

Evenimente viitoare

Vi Mai 18 @10:00 - 05:00pm
Master TM, m5