NLP-ul are multe aplicatii pentru dezvoltatea personala, pentru schimbare si educatie, doar sa numim cateva. Una din cele mai utile aplicatii este abilitatea de a te conecta cu alta persoana si a comunica cu acea persoana intr-un mod care rezoneaza cu procesarea lui interna a gandirii. In NLP, sistemele de reprezentare sunt canale pe care noi le uitilizam ca sa procesam informatia din exterior si pentru a ne construi gandurile in interior. In acest articol vom discuta despre cum poti sa fii mai influent, doar fiind constient de ce sistem reprezational foloseste persoana la un moment dat si cum sa detectezi care este sistemul preferat al unei persoane intr-un anumit context.

Un director de vanzari m-a invitat sa prezint o propunere pentru companie pentru un training de vanzari. Directorul de vanzari a fost la unul din cursurile mele si am observat ca pune accent pe informatia de tip vizual si folosea sistemul de reprezentare vizual mai mult decat pe celelalte.

Sa arate bine era un aspect major in viata lui personala si profesionala. Ii placea sa arate bine el si ii placea sa arate bine ceilalti. In mod natural, el folosea criteriul lui personal ca sa determine ce arata bine. Purta costume pe comanda, un ceas scump si conducea o masina care iti ia ochii. Vorbea foarte repede din capul pieptului (o caracteristica a oamenilor care folosesc imagini interne) si utiliza mult limbaj vizual. In ziua in care am mers sa fac prezentarea m-am imbracat corespunzator; am sosit intr-un costum scump, cu dunga perfecta la pantaloni, pantofi luciosi si o camasa alba sclipitoare. Mi-am pregatit presentarea cu multe grafice vizuale dragute sa exprime ce rezultate preconizez in urma trainingului de vanzari. Eram pregatit sa folosesc cat mai multe cuvinte in sistem vizual si sa fac o prezentare extrem de clara aratand zonele de dezvoltare in business, si sa ofer o solutie care furniza diferente vizibile in performanta ca atunci cand se vor uita inapoi la curs sa vada ce valoare incredibila a avut. Observati limbajul in sistem vizual.

In fine, cand am ajuns, am constatat ca directorul de vanzari a fost concediat si in locul lui era cineva care avea polul opus in termeni de sisteme de reprezentare. Tipul cel nou era un kinestezic care vorbea foarte profund, respirand din diafragma si folosind multe atingeri cand vorbea. Unul din primele lucruri pe care le-a introdus a fost tinuta la birou confortabila, care in mintea lui ar optimiza performanta. El a spus:"simt ca daca oamenii se simt fizic comfortabil vor avea abilitatea interna sa performeze". In ziua in care am sosit eu, el si multi altii din companie erau imbracati lejer. Acum, oamenii de vanzari purtau costume doar cand se intalneau cu clienti. Asta nu s-ar fi intamplat niciodata sub conducerea directorului de vanzari anterior pentru ca in lumea lui, "sa arati bine" era mai important decat "sa te simti confortabil" la lucru.

Domnul Kinestezic mi-a luat mana si mi-a strans-o puternic. Cred ca vroia sa si faca o parere despre mine prin atingere. Mi-a spus ca se simtea prost pentru demisia predecesorului sau si acum trebuie sa-si canalizeze energia in a reconstrui lucrurile. Aproape fiecare verb pe care il folosea implica atingere sau emotii. Am ascultat pentru un timp si cum acest barbat comunica in mod dominant pe canalul kinestezic, m-am indoit ca va procesa prezentarea mea in preponderenta vizuala. Trebuia sa-mi schimb abordarea si asta in timp record.

Mi-am dat jos cravata mea colorata, spunand ca vreau sa ma simt confortabil. Si apoi am spus ca ma bucur ca ne-am conectat azi si desi nu ne-am intalnit pana acum deja pot sa simt o dorinta interna sa-i ajut sa creasca vanzarile. Sentimentul meu este ca azi putem pune bazele cursului si cand avem ceva concret putem sa construim impreuna de la temelie si sa sculptam cursul pentru necesitatile echipei.

Odata ce simtim ca avem ceva potrivit, putem sa-i dam drumul. Ma indoiesc ca cineva i-a utilizat pe deplin sistemul reprezentational in acest fel si puteam sa vad ca era foarte patruns de ceea ce auzea si ca se conecta la senzatiile sale in timp ce vorbeam. Era foarte entuziast si a zis:"sa-i dam bataie". Rezultatul a fost ca am construit cursul impreuna si i-am dat drumul cu mare succes.
Daca as fi fost un tip preponderent vizual, i-as fi spus: "sa incepem de la prima vedere si apoi putem sa adaugam nuante diferite pentru fiecare echipa, avand o perspectiva clara a intregului tablou, asa incat sa vedem intreaga organizatie cum poate beneficia de acest material".

Daca as fi prezentat cuiva preponderent auditiv, as fi putut spune:"hai sa vorbim mai intai ca sa putem asculta necesitatile voastre, si dupa prima noastra conversatie putem sa orchestram cursul si atunci vom fi pregatiti sa articulam un plan".

In aceste cazuri, am dat acelasi mesaj, dar am folosit limajul din diferite sisteme de reprezentare ca sa-mi asigur ca limbajul meu se potriveste cu stilul de procesare al clientului, mesajul fiid primit cu mai putina rezistenta. Pentru ati imbunatati comunicarea si aptitudinile de influentare, asculta stilul de limbaj folosit de client si adapteaza-l pe al tau. Acest lucru va crea un simt al conectarii cu alta persoana, pentru ca vorbesti "pe limba ei". Cand faci asta, oamenii iti pot raspunde cu: "vad ce zici" sau "aud ce spui" sau "simt ca inteleg".

E foarte important sa-ti amintesti ca alti oameni proceseaza informatia in toate cele trei sisteme. Doar ca ei dau atentie in primul rand unui sistem mai mult ca celorlalte. In timp, oamenii acorda valoare inconstient unui sistem si tind sa se bazeze mai mult pe el. Totusi, unele persoane prefera sa foloseasca diferite sisteme in contexte diferite.
Daca toate aceste lucruri sunt noi pentru tine si vrei sa fii mai influent, iti recomand un curs sa-ti dezvolti abilitatile de a detecta si folosi sistemele de reprezentare. Cu siguranta merita, acest lucru mi-a adus succesul cu un director kinestezic si ma indoiesc ca as fi reusit daca nu schimbam abordarea vizuala.

http://www.nlpexplorer.eu/curs-nlp-practitioner-training-bucuresti/nlp-in-afaceri-business-nlp-practitioner.html